Hướng dẫn cài đặt và sử dụng app VftFarms
- Chủ nhật - 23/04/2023 21:29
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Ngồi ở nhà hay ở văn phòng mà vẫn chọn mua được thực phẩm tươi ngon, đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm và truy xuất nguồn gốc,… đó là một trong những tiện ích mà app VftFarms mang lại. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho các bạn cách cài đặt và sử dụng app VftFarms trên điện thoại chi tiết từ A - Z.
Bước 1. Tải app: CH Play/App Store => Tìm kiếm từ khóa VftFarms => tải về.
Bước 2. Mở ứng dụng.
Bước 3. Đăng nhập (nếu đã có tài khoản) hoặc Đăng ký (nếu chưa có tài khoản).
Bước 5: Nhập thông tin cá nhân để Đăng nhập/ Đăng ký thành viên.
Bước 6. Đăng nhập/ Đăng ký thành công, trang chủ sẽ hiển thị thông tin về các sản phẩm nổi bật, sản phẩm giảm giá.
Bước 7. Lựa chọn sản phẩm tại danh mục sản phẩm nổi bật/ sản phẩm giảm giá hoặc nhóm sản phẩm của VftFarms: Rau củ quả, Thịt, Thủy hải sản, Trái cây, Trứng sữa, Chế biến, Sản phẩm khô,…
Hướng dẫn Đăng ký tài khoản mới:
Để đăng ký tài khoản mới bạn cần nhập đầy đủ các thông tin: Tên khách hàng đăng ký, số điện thoại, mã giới thiệu (nếu có), mật khẩu.
Lưu ý: Các trường có dấu (*) không được bỏ trống, sau khi điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bạn có thể tìm hiểu Các điều khoản và điều kiện sau đó nhấn vào ô “Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện”.
Sau khi nhập đầy đủ các thông tin, bạn nhấn “tiếp tục” có hình -->, Vfsc Food sẽ gửi đến số điện thoại bạn dùng để đăng ký một mã OTP. Bạn nhập mã vừa nhận và tiến hành đăng nhập lại theo Tên đăng nhập (là số điện thoại) và Mật khẩu vừa tạo.
Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, bạn chọn vào mục Quên mật khẩu, Vfsc Food sẽ gửi đến số điện thoại bạn đã đăng ký một mã OTP để xác nhận và đặt lại mật khẩu.
Lợi ích khi là thành viên của app VftFarms
Cài đặt thành công app VftFarms, bạn sẽ thỏa sức trải nghiệm chất lượng dịch vụ “Mua sắm không chạm” và tận hưởng những sản phẩm được kiểm soát nghiêm ngặt về chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn VietGAP, Hữu cơ, OCOP, HACCP, ISO 22000:2018,...
Đăng nhập thành công, trong mục “Tài khoản” sẽ hiển thị các thông tin: Tên đăng ký tài khoản của bạn, Mã thành viên (F00….) cùng 1 mã vạch và 1 mã QR-code, đây chính là Mã giới thiệu của bạn.
Quyền lợi vượt trội
Mỗi thành viên có một Mã giới thiệu được sử dụng để giới thiệu cho người thân, bạn bè tải app và đăng ký thành viên mới. Với mỗi mã giới thiệu thành công, thành viên sẽ được tích lũy doanh thu từ đơn hàng của người được giới thiệu nếu đơn hàng thanh toán thành công.
Trường hợp Người được giới thiệu, giới thiệu cho khách hàng tiếp theo đăng ký và đặt hàng thành công thì người giới thiệu trước đó cũng được tích lũy doanh thu theo chính sách của Vfsc Food.
Các tiện ích của app VftFarms giúp bạn kiểm soát đơn hàng và tài chính
Với các tiện ích vượt trội, app VftFarms mang đến cho bạn những trải nghiệm vô cùng hữu ích trong mua sắm thực phẩm không chạm; quản lý tài chính và các khoản sinh lời.
Tại mục Tài khoản sẽ có các menu:
+ Đơn hàng: giúp bạn kiểm soát lịch sử các đơn hàng đã đặt, bao gồm cả các đơn hàng đang chờ duyệt, các đơn hàng đã xử lý và các đơn hàng đã hủy;
+ Ví FSC: giúp bạn kiểm soát việc nạp tiền vào ví, số dư tài khoản và số tiền đã thanh toán.
+ Khách hàng thân thiết: Kiểm soát tổng số điểm đã tích lũy.
+ Phiếu quà tặng: nơi để bạn lưu và sử dụng các Voucher khuyến mại dành riêng cho khách hàng vào các thời điểm khuyến mại.
+ Thông tin ngân hàng: bạn cập nhật thông tin tài khoản, rút tiền tích lũy doanh thu từ các đơn hàng được giới thiệu.
+ Khách hàng: Hiển thị danh sách những khách hàng đã được giới thiệu.
+ Báo cáo: Doanh thu được tích lũy theo ngày từ đơn hàng của người được giới thiệu và chi tiết doanh thu tích lũy.
+ Sản phẩm yêu thích: Hiển thị các thông tin sản phẩm được mua nhiều.
Hướng dẫn mua hàng và thanh toán
Đăng nhập vào app VftFarms, Quý khách vào mục sản phẩm, lựa chọn các sản phẩm theo nhu cầu đặt hàng.
- Mở thông tin giỏ hàng, kiểm tra danh sách sản phẩm đã đặt và số lượng sản phẩm theo nhu cầu. Tổng giá trị đơn hàng sẽ được chiết khấu trực tiếp 2%.
- Chọn tiếp tục và điền đầy đủ thông tin nhận hàng: Quý khách lưu ý lựa chọn kho hàng gần nhất với địa chỉ nhận hàng.
- Chọn hình thức thanh toán:
+ Thanh toán tiền mặt trực tiếp khi nhận hàng
+ Ghi nợ đối với cửa hàng thanh toán công nợ hàng tháng
+ Ví điện tử
+ Khách hàng thân thiết/ Phiếu quà tặng (Trường hợp sử dụng thanh toán bằng điểm thưởng/Voucher khuyến mại).
+ Sử dụng mã QR Code liên kết từ ngân hàng.
- Bấm thanh toán/ Hiển thị cửa sổ: Đặt hàng thành công
- Bộ phận CSKH sẽ liên hệ với quý khách qua Zalo hoặc Số điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng đặt hàng.
- Mọi thắc mắc và phản hồi về thông tin đơn hàng, thời gian giao nhận, quý khách liên hệ Zalo: 0935.386.788 hoặc số điện thoại CSKH: 0243.202.9199 để biết thêm chi tiết.
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG APP VFTFARMS:
1. Khách hàng mới khi đăng kí thành viên thành công được tặng 1 voucher khuyến mại lớn.
2. Với mỗi một tài khoản sau khi đã đăng ký thành viên trên VftFarms:
- Chiết khấu trực tiếp 2% trên tổng giá trị đơn hàng;
- Mỗi người dùng sẽ có một mã giới thiệu, chia sẻ mã giới thiệu cho bạn bè, người thân cùng đăng kí thành viên để nhận ưu đãi và % hoa hồng
+ Người giới thiệu trực tiếp hưởng 60% của số % hoa hồng quy định từ giá trị đơn hàng của người được giới thiệu.
+ 40% còn lại của sẽ được phân bổ theo tỷ lệ phần trăm 60%-40% cho những người giới thiệu trước đó.
=> Lưu ý: Thông tin đăng kí tài khoản (bao gồm cả mã giới thiệu) không được thay đổi trong suốt quá trình sử dụng App VftFarms.
3. Chính sách nâng hạng khách hàng:
+ Trên 1tr/1 tháng: khách hàng Đồng => Giảm giá 2.5% trực tiếp trên mỗi đơn hàng
+ Trên 3tr/1 tháng: khách hàng Bạc => Giảm giá 3% trực tiếp trên mỗi đơn hàng
+ Trên 8tr/1 tháng: khách hàng Vàng => Giảm giá 3.5% trực tiếp trên mỗi đơn hàng
+ Trên 10tr/1 tháng: khách hàng Kim Cương => Giảm giá 4% trực tiếp trên mỗi đơn hàng
=> Trong vòng 2 tháng khách hàng không đạt giá trị doanh thu tối thiểu ở các hạng khách hàng sẽ bị giảm xuống mức hạng trước đó.
4. Chính sách đăng kí nhóm khách hàng thân thiết:
+ Ghim ví 300.000 vnđ
+ Tặng 1 Voucher khuyến mại 300.000 vnđ
+ Tặng 5% mỗi lần nạp thẻ.
5. Tích điểm đổi thưởng:
- Tích lũy xu tương đương 100.000 vnđ = 100 xu
- Tiến hành đổi thưởng điểm tích lũy 100 xu = 100vnđ
CHÍNH SÁCH TIÊU THỤ & CAM KẾT CHẤT LƯỢNG – VIFOTEC
1. Cam kết hỗ trợ nông dân tiêu thụ sản phẩm
Sản phẩm sau khi thu mua của các cơ sở sản xuất được sơ chế, bảo quản hàng hóa nông sản trong điều kiện thích hợp nhằm duy trì chất lượng dinh dưỡng và an toàn đối với nông sản thực phẩm tới tay người tiêu dùng.
Hỗ trợ phân phối nông sản thông qua hình thức giao dịch trực tuyến kết nối cung cầu giúp người nông dân trong tiêu thụ sản phẩm.
Hỗ trợ kết nối mua giống cây trồng và vật tư nông nghiệp với các địa chỉ tin cậy và hỗ trợ vật tư trên cơ sở đề nghị của đơn vị (nếu cần) thông qua việc ứng trước - trả sau khi thu hoạch sản phẩm.
Bảo vệ quyền lợi chính đáng của người nông dân khi có các tranh chấp liên quan tới nguồn gốc xuất xứ và chất lượng đối với sản phẩm ứng dụng VfSC.
2. Cam kết về sản phẩm
Tất cả nông sản là sản phẩm an toàn, có xuất xứ rõ ràng, minh bạch và được kiểm soát chặt chẽ thông qua phần mềm quản lý an toàn thực phẩm VfSC tại các trang trại.
Hoàn tiền giá trị hàng hoá bán ra nếu sản phẩm bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc.
Các sản phẩm nông sản tới tay người tiêu dùng trong vòng 24 giờ kể từ khi thu hoạch.
Quy trình sơ chế, chế biến nông sản khép kín, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định.
3. Dịch vụ khách hàng chu đáo
Khách hàng có thể đặt hàng mọi lúc qua trang web và ứng dụng di động VftFarms.
Mọi thông tin về sản phẩm, đơn hàng đều có thể truy xuất bất cứ lúc nào thông qua trang web và ứng dụng bán hàng.
Tư vấn hoàn toàn miễn phí, bất cứ thắc mắc nào của khách hàng về sản phẩm đều được giải quyết.
Trung thực với khách hàng, chữ Tín luôn đặt lên hàng đầu.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam về kinh doanh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Khách hàng được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại thường xuyên của VftFarms.
4. Chính sách đổi trả hàng
Với tính chất thực phẩm tươi sống, khách hàng vui lòng kiểm tra chất lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng.
VftFarms chấp nhận đổi hàng với các sản phẩm không đúng cam kết chất lượng. Trường hợp đổi hàng nhưng không có hàng thay thế cùng loại thì được trả hàng (trong vòng 24h kể từ khi mua hàng). Đối với sản phẩm không đúng cam kết, VftFarms có trách nhiệm đổi, trả sản phẩm ngay khi tiếp nhận phản hồi từ khách hàng (với điều kiện còn giữ bao gói sản phẩm, tem truy xuất của VftFarms và thông tin đơn hàng trên ứng dụng hợp lệ).
Sản phẩm được đổi có giá trị tương đương với sản phẩm đổi.
Sản phẩm đã thanh toán khi trả hàng sẽ được hoàn tiền theo hoá đơn.
5. Cam kết phát triển nền nông nghiệp sạch Việt Nam
VftFarms không chỉ cung cấp thực phẩm tươi ngon, đảm bảo sức khỏe và dinh dưỡng mà còn góp phần phát triển nền nông nghiệp bền vững, cải thiện môi trường canh tác, tạo công ăn việc làm, thu nhập ổn định cho nông dân. Nông nghiệp sạch, thực phẩm sạch là một sự thay đổi cần thiết nhằm cải thiện sức khỏe người Việt và thúc đẩy phát triển nền nông nghiệp Việt Nam.
6. Miễn phí giao hàng khu vực nội thành Hà Nội
VftFarms sẽ giao hàng miễn phí (free ship) cho các khách hàng đặt hàng trên VftFarms không giới hạn giá trị đơn hàng, Chính sách giao hàng miễn phí được áp dụng cho một số địa bàn tại Hà Nội và đơn hàng đạt giá trị theo quy định.