Chính sách của Vifotec

1. Cam kết hỗ trợ nông dân tiêu thụ sản phẩm theo như kế hoạch
Sản phẩm sau khi thu mua của các cơ sở sản xuất được sơ chế, bảo quản hàng hóa nông sản trong điều kiện thích hợp nhằm duy trì chất lượng dinh dưỡng và an toàn đối với nông sản thực phẩm tới tay người tiêu dùng. Hỗ trợ phân phối nông sản thông qua hình thức giao dịch trực tuyến kết nối cung cầu giúp người nông dân trong tiêu thụ sản phẩm
Hỗ trợ kết nối mua giống cây trồng và vật tư nông nghiệp với các địa chỉ tin cậy và hỗ trợ vật tư trên cơ sở đề nghị của đơn vị (nếu cần) thông qua việc ứng trước - trả sau khi thu hoạch sản phẩm. Bảo vệ quyền lợi chính đáng của người nông dân khi có các tranh chấp liên quan tới nguồn gốc xuất xứ và chất lượng đối với sản phẩm ứng dụng VfSC.
2. Cam kết về sản phẩm
Tất cả nông sản là sản phẩm an toàn, có xuất xứ rõ ràng, minh bạch và được kiểm soát chặt chẽ thông qua phần mềm quản lý an toàn thực phẩm VfSC tại các trang trại. Hoàn tiền giá trị hàng hoá bán ra nếu sản phẩm bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc. Các sản phẩm nông sản tới tay người tiêu dùng trong vòng 24 giờ kể từ khi thu hoạch. Quy trình sơ chế, chế biến nông sản khép kín, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm theo quy định.
3. Dịch vụ khách hàng chu đáo
Khách hàng có thể đặt hàng mọi lúc qua trang web và ứng dụng di động VftFarms. Mọi thông tin về sản phẩm, đơn hàng đều có thể truy xuất bất cứ lúc nào thông qua trang web và ứng dụng bán hàng. Tư vấn hoàn toàn miễn phí, bất cứ thắc mắc nào của khách hàng về sản phẩm đều được giải quyết. Trung thực với khách hàng, chữ Tín luôn đặt lên hàng đầu. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về kinh doanh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Khách hàng được hưởng lợi ích từ các chương trình giảm giá, khuyến mại thường xuyên của VftFarms với Chính sách bán hàng trên ứng dụng VftFarms